FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czym jest serwis Wakacje non stop? 
Serwis Wakacje Non Stop to platforma sprzedaży ofert udostępnianych przez Wakacje non stop. Platforma umożliwia dostęp do ofert związanych z wakacjami za granicą i w Polsce.
Spółka HOLIDAY TIME SP Z O. O. (dalej: wakacje non stop) jest jedynym podmiotem odpowiedzialnym za obsługę strony internetowej, przedstawienie ofert oraz przetwarzanie płatności naszych Użytkowników. Korzystanie z serwisu przez Użytkownika (w tym także: przeglądanie ofert, edycja konta Użytkownika) jest równoznaczne z zawarciem umowy ze spółką HOLIDAY TIME SP Z O. O. 


Wakacje non Stop a inne firmy
Oferty dostępne na platformie Wakacje Non Stop mogą być proponowane przez niezależnych sprzedawców (Partnerów). Jednakże operatorem serwisu pozostaje spółka HOLIDAY TIME. Podczas zakupu Użytkownik zostaje poinformowany o danych sprzedawcy produktu lub usługi oraz o szczegółowych warunkach sprzedaży. 


Z kim należy się skontaktować w przypadku problemów?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanymi z serwisem— na przykład kontem użytkownika, zakupem produktu lub usług oferowanych przez sprzedawcę, płatnościami lub otrzymywanymi wiadomościami e-mail— należy skontaktować się z firmą HOLIDAY TIME. HOLIDAY TIME jest jedynie operatorem serwisu. W przypadku problemów dotyczących niezależnego sprzedawcy— na przykład związanych z realizacją zamówienia— należy skontaktować się bezpośrednio z nim, nie zaś ze spółką HOLIDAY TIME.


Czy HOLIDAY TIME wystawi mi fakturę VAT za oferowaną usługę?
Tak, w momencie zakupu wystawiamy paragon lub faktura VAT na życzenie klienta.


Jak długo jest ważna oferta?
Ważność oferty nie jest określona czasowo. Platforma Wakacje Non Stop specjalizuje się w znajdowaniu tanich wycieczek i lotów często lastów. 


Czym jest „wyszukiwanie na życzenie”?
Platforma Wakacje Non Stop wyszła naprzeciw potrzebom naszych użytkowników i stworzyła usługę „wyszukiwanie na życzenie”. Usługa umożliwia znalezienie wymarzonej wycieczki, dopasowanej do Twoich możliwości finansowych w wyznaczonym przez Ciebie terminie. 


Czy usługa „wyszukiwanie na życzenie” jest płatna?
Tak, koszt usługi opisany jest w zakładce "wakacje na życzenie".


„Wyszukiwanie na życzenie” i co dalej?
Pierwszy etap to wysłanie do nas maila, w którym wyrażasz chęć skorzystania z usługi. W odpowiedzi otrzymasz maila z ankietą dotyczącą Twojego wyjazdu oraz numer konta, na które należy przelać opłatę za usługa „wyszukiwanie na życzenie”. Po zaksięgowaniu środków na koncie, w terminie do 5 dni dostaniesz maila z propozycją wakacji, w przypadku chęci skorzystania z wycieczki, skontaktuj się z nami. Załatwimy za Ciebie wszelkie formalności.


Kto jest właścicielem danych Użytkownika?
Dokonanie zakupu w serwisie Wakacje Non Stop, subskrypcji wiadomości e-mail lub utworzenie konta w serwisie jest równoznaczne z dobrowolnym powierzeniem swoich danych osobowych firmie HOLIDAY TIME. Spółka przetwarza dane w oparciu o Politykę prywatności. W przypadku pytań dotyczących kwestii związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt z HOLIDAY TIME SP Z O. O.

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, napisz do nas, chętnie odpowiemy :)



Wszystkie hasła są szyfrowane, dlatego nie możemy PRZYPOMNIEĆ dla Ciebie hasła.
Jeżeli go nie pamiętasz, bez żadnego problemu wygenerujemy nowe (losowe) hasło i prześlemy na adres e-mail podłączony do Twojego konta. Twoje hasło zostanie zresetowane natychmiast po wypełnieniu poniższego formularza zgłoszenia.

Wszelkie problemy z obsługą konta należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze technicznej, tylko wtedy możemy zagwarantować szybkie usunięcie problemu.

Nie pamiętasz swojego hasła? W prosty sposób możesz je zresetować, system prześle na Twojego maila nowe hasło.
Kliknij tutaj, aby przejść do resetowania hasła
Kilkadziesiąt sekund potrzebujesz, aby stworzyć konto w naszym serwisie. Komplet danych adresowych wprowadzisz później, w momencie pierwszej rezerwacji. Jeżeli nie masz czasu, nie wymyślaj swojego hasła teraz, pozostaw puste pola, a system automatycznie wygeneruje dla Ciebie hasło i prześle na adres e-mail.